Platform Veilig Ondernemen (PVO) helpt mkb’ers in heel Nederland om zich beter te beschermen tegen criminaliteit, van diefstal en agressie tot cybercriminaliteit en criminele inmenging. PVO werkt regionaal samen met partners zoals gemeenten, brancheorganisaties en ondernemersverenigingen, en kiest bewust voor een aanpak die dichtbij staat: praktisch, begrijpelijk en gericht op wat ondernemers écht nodig hebben.
De uitdaging
Voor PVO draait cyberweerbaarheid vooral om het klein mkb: ondernemers die hun IT vaak zelf regelen of slechts beperkt ondersteuning hebben. Zij weten meestal wel dát ze ‘iets met cyber moeten’, maar missen het persoonlijke risicobesef én vooral het handelingsperspectief: wat kan ik nú doen, en waar begin ik?
Doelstellingen:
PVO zocht (en bouwt) aan een groeipad waarmee ondernemers stap voor stap verder komen:
- van bewustwording naar actie: niet alleen ‘weten dat het belangrijk is’, maar ook weten wat je morgen kunt doen;
- een stevig basisniveau neerzetten voor klein mkb;
- regionale adviseurs ondersteunen met kwalitatieve, bewezen werkvormen die ondernemers activeren.
Waarom CCRC?
PVO kwam via het (toenmalige) Digital Trust Center in contact met CCRC. De samenwerking paste goed omdat CCRC specialistische ervaring meebracht, vooral op het vlak van oefenen, doorvragen en het geven van maatwerkantwoorden, exact wat ondernemers nodig hebben zodra ze concreet aan de slag willen. Ook wordt vanuit PVO aangegeven dat CCRC veel waarde levert voor de prijs-kwaliteitverhouding.
De aanpak
PVO organiseert regionale sessies, vaak samen met private en publieke partners zoals gemeenten, ondernemersverenigingen en branches. CCRC wordt op plekken ingezet waar oefenen het verschil kan maken en een goede aanvulling is op de op preventie gerichte boodschap van PVO. CCRC biedt interactieve sessies waarin ondernemers niet alleen luisteren, maar daadwerkelijk aan het werk gaan met scenario’s en keuzes.
De focus ligt daarbij minder op ‘welke tool valt uit?’ en meer op crisisbeheersing: wie bel je, hoe organiseer je je team, welke communicatie moet je regelen, wanneer schakel je je IT-dienstverlener in en waar moet je vooraf al over nagedacht hebben. De werkvorm is bewust activerend (post-its, samen uitwerken, plenair terugkoppelen), zodat ondernemers naar huis gaan met herkenning én een lijst acties.
Het resultaat
Voor PVO werd de waarde van de samenwerking vooral zichtbaar in twee dingen:
- diepgang en maatwerk in antwoorden: ondernemers krijgen geen algemeen praatje, maar concrete hulp die past bij hun situatie;
- actieve deelnemers: de sessies zetten mensen echt aan het denken en aan het doen.
Na een sessie met CCRC kan PVO opvolging bieden via bijvoorbeeld een cyberadviesgesprek of een verdiepende check met ingehuurde ethische hackers. De uitvoering van maatregelen blijft altijd bij ondernemer en markt; PVO helpt met richting en eerste stappen.
De opvolging
PVO wil de komende jaren doorgroeien naar een vollediger aanbod waarin ondernemers via een helder pad verder kunnen: van inzicht tot bewustwording en actie. Een volgende stap is om cyber ook sterker te verbinden aan bestaande lokale samenwerkingen. Tegelijk blijft het uitgangspunt realistisch: eerst de basis op orde bij klein mkb, daarna pas de stap naar bredere keten- en ecosysteem aanpakken.