SIDN werkt in het hart van het internet in Nederland: als beheerder van het .nl-domein zorgen ze er elke dag voor dat mensen bij het juiste .nl-adres uitkomen. Met een missie die draait om een kansrijk en zorgeloos digitaal bestaan voor iedereen ligt de lat hoog als het gaat om kwaliteit, veiligheid en privacy, en wil SIDN ook op cybersecurity zichtbaar impact maken.
Iedere derde dinsdag van januari staat bij SIDN in het teken van de Kickstart: hét moment om met alle collega’s vooruit te blikken op de strategie én om de onderlinge band te versterken. Dit jaar wilden ze de inhoudelijke verdieping anders aanpakken. Niet alleen luisteren, maar vooral zelf ervaren. Op initiatief van de CISO koos SIDN daarom voor een interactieve cybercrisisoefening, verzorgd door CCRC.
Interactieve ‘security game’ met gezonde druk
CCRC nam SIDN mee in een security game waarin teams in drie rondes werden uitgedaagd om een fictieve, maar realistische crisis het hoofd te bieden. De setting zorgde voor gezonde spanning: wat gebeurt er als de druk toeneemt en je als organisatie direct moet handelen? Tegelijkertijd was er veel ruimte voor fun. Het competitie-element en de samenwerking maakten de sessie dynamisch, leerzaam én energiek, met ook veel gelach in de zaal.
“Een zeer leerzame sessie vol spanning en fun. In drie rondes werden we uitgedaagd om grip te krijgen op een fictieve crisis. Het leverde ons scherpe inzichten op over communicatie en taakverdeling, op een manier die energie gaf in plaats van kostte.” Nicole Wedler, Senior (Online) Communicatieadviseur bij SIDN
Direct toepasbare inzichten
Ondanks het spel-element was de ondertoon serieus. De oefening dwong deelnemers na te denken over cruciale vragen en leverde direct toepasbare lessen op:
- Communicatie is key: vaste communicatiemomenten (intern én extern) bleken essentieel om rust en overzicht te bewaren in de chaos.
- Loggen voor later: in het heetst van de strijd wil je direct handelen, maar juist dan is het belangrijk gebeurtenissen en acties goed vast te leggen voor verantwoording achteraf.
- Taakverdeling: om slagkrachtig te blijven, moet de taakverdeling glashelder zijn.
Een waardevolle toevoeging aan de Kickstart
SIDN kijkt terug op een zeer geslaagde training. CCRC liet zien dat je een serieus onderwerp als crisismanagement op een energieke en verbindende manier kunt brengen. Het resultaat: bewustzijn op scherp en een team dat dichter bij elkaar kwam, een waardevolle toevoeging aan de Kickstart.